GWARANCJA

Okres gwarancji na plecaki marki EASTPAK to 30 lat!!!

EASTPAK gwarantuje, że wszystkie produkty tej marki zakupione w autoryzowanym punkcie sprzedaży na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, pozbawione są defektów wynikających z wad materiałów, niestarannego wykonania lub uszkodzeń powstałych w transporcie. Gwarancja obejmuje: materiał, z którego wykonano produkt, zamki, szwy oraz klamry. Gwarancja nie obejmuje materiałów wykończeniowych, podatnych na zużycie podczas normalnego użytkowania oraz ewentualnego przemakania plecaka. Gwarancja traci ważność również w wyniku szkód powstałych z winy użytkownika, modyfikacji produktu przez niego dokonanych lub niewłaściwej konserwacji. Gwarancja przestaje być ważna także, jeśli produkt został uszkodzony przez przypadek, nierozsądne lub niezgodne z przeznaczeniem użytkowanie oraz wszelkie inne przyczyny nie wynikające z wad materiału lub produkcji.

Decyzja o uznaniu reklamacji zostanie podjęta po dokładnym sprawdzeniu produktu i ustaleniu przyczyn powstania wady, w ciągu 45 dni od momentu otrzymania produktu. Jeśli reklamacja jest zasadna, produkt zostanie bezpłatnie naprawiony lub wymieniony na nowy i odesłany na koszt dystrybutora. Produkt składany do reklamacji musi być dostarczony w stanie odpowiadającym wymaganiom higienicznym obowiązującym w punktach handlu detalicznego. Reklamacje nie spełniające tych wymagań zostaną odesłane na koszt klienta.

Formularz do pobrania: *.jpg *.pdf

Każdy wadliwy produkt marki Eastpak należy dostarczyć, wraz z paragonem, do sklepu w którym produkt był zakupiony. Istnieje możliwość wysłania produktu do Centrum Serwisowego, którego adres znajduje się poniżej.

VF Polska Sp. z o.o.
Centrum Serwisowe Eastpak
ul. Rojna 79
91-134 Łódź